Head of Sales Transaction Banking ( version Fr)

Company name

Belfius Bank - Belfius Banque

Place

Bruxelles -Brussel
Belgium

The Job / Responsibilities :

Le Head of sales sera chargé de diriger l’équipe de vente Transaction Banking (TxB) et de superviser l’ensemble de ses activités commerciales. L’activité TxB consiste en 4 domaines majeurs, à savoir la gestion de trésorerie, le financement commercial, les solutions de fonds de roulement et les opérations de couverture.
L’équipe de vente Transaction Banking sera initialement composée de 4 sales managers TxB généraux (profils « Hunters »), mais devrait s’agrandir par la suite.

Tâches du Head of sales:

- motiver l’équipe de vente afin d’obtenir les meilleurs résultats possible ;
- définir des objectifs d’activité et de revenus pour les membres de l’équipe de vente ;
- veiller à la formation et au développement continus de tous les membres de l’équipe ;
- participer à des réunions clés avec les membres de l’équipe de vente ;
- identifier les principaux domaines d’amélioration dans le processus de vente ;
- assister à des réunions mensuelles avec d’autres cadres de l’entreprise ;
- se charger de tous les aspects du recrutement et de la sélection pour l’équipe de vente ;
- prendre part à des conférences et à des événements du secteur pour cerner les nouveaux développements et saisir de nouvelles opportunités d’affaires ;
- agir en qualité de porte-parole de l’organisation lors d’événements commerciaux et de conférences ;
- assurer un réseautage avec les leaders du secteur afin de générer de nouvelles affaires pour la division Transaction Banking récemment créée par Belfius ;
- procéder à un reporting mensuel des performances de vente par rapport au budget, et signaler les écarts.

Responsabilités du Head of sales:

- gérer son propre portefeuille de clients ;
- guider et motiver le personnel pour améliorer le service à la clientèle ;
- élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques pour atteindre les objectifs de vente ;
- entretenir des relations durables avec les clients afin de les fidéliser ;
- établir et promouvoir des objectifs de vente hebdomadaires, mensuels et trimestriels ;
- rédiger des rapports de vente détaillés et précis ;
- collaborer avec les clients afin de mieux comprendre leurs besoins et leurs objectifs commerciaux ;
- estimer le volume des ventes et les bénéfices pour les nouveaux produits et ceux déjà existants ;
- mettre en place un programme de formation commerciale pour les nouveaux employés.
- rencontrer les membres de l’équipe de vente pour évaluer les performances de l’entreprise et le reporting CRM ;
- cultiver ses connaissances professionnelles et techniques en participant à des ateliers de formation, en lisant des publications professionnelles, en se créant des réseaux personnels et en prenant part à des associations professionnelles.



Your profile :

-etudes : Le/la candidat(e) au poste de Head of sales doit être titulaire d’un master en économie, gestion/administration d’entreprise ou tout autre domaine connexe, ou disposer d’une expérience professionnelle équivalente ;

- expérience : Le/la candidat(e) au poste de Head of sales doit avoir au moins 10 ans d’expérience professionnelle dans une fonction commerciale au sein d’un environnement dynamique et en pleine expansion, de préférence en tant que Senior Sales Manager. Il/elle doit avoir prouvé sa capacité à guider une équipe commerciale pour parvenir à une croissance des volumes de ventes et du chiffre d’affaires, tout en faisant preuve d’une confiance et de qualités de leadership exceptionnelles. Il/elle doit également disposer d’une certaine expérience dans l’évaluation de situations de marché/produit, l’analyse de données et d’informations brutes, et la conversion de ces renseignements en stratégies et approches commerciales exploitables ;

- compétences en matière de communication : Le/la candidat(e) au poste de Head of sales doit posséder de solides compétences en matière de communication, lesquelles sont particulièrement importantes pour permettre une communication efficace dans le cadre des interactions avec les clients et les partenaires externes. Ces compétences sont d’autant plus indispensables que les performances du personnel commercial junior dépendront aussi fortement de la clarté des informations et instructions communiquées par le Head of sales.
La rédaction de rapports et la réalisation de présentations à l’attention des clients, des dirigeants, de parties prenantes internes ou de partenaires externes requièrent également de telles aptitudes. Le Head of sales doit être capable d’adapter son propos en fonction du public visé et de présenter les messages les plus complexes dans des termes clairs, simples, faciles à assimiler et convaincants. Ces compétences doivent être excellentes, tant à l’oral qu’à l’écrit ;

- MS Office : Le/la candidat(e) au poste de Head of sales doit faire preuve d’une grande maîtrise de MS Word et de PowerPoint, car ces deux outils sont nécessaires à la création de présentations et de rapports verbalement et visuellement engageants à l’attention de la direction commerciale, du personnel commercial junior, des partenaires externes, des collaborateurs et des parties prenantes concernées ;

- compétences analytiques : Le/la candidat(e) à ce poste doit avoir un vif intérêt pour la recherche et la génération d’insights à partir de données, en plus de posséder des capacités de planification et d’analyse exceptionnelles. Il/elle doit aussi avoir une connaissance approfondie des produits de l’entreprise, ainsi que des concepts stratégiques, analytiques et marketing standard.

Le poste exige également une excellente compréhension des modèles de marché de l’entreprise, ainsi que des possibilités et des limites qui en découlent ;

- compétences interpersonnelles : Le/la candidat(e) au poste de Head of sales doit posséder des compétences interpersonnelles spécifiques favorisant l’ouverture et la confiance tant en interne qu’en externe. Il/elle doit faire preuve de charisme, d’une motivation sans faille et d’un solide esprit d’entreprise, mais doit aussi se sentir à l’aise au sein d’un groupe et être capable de se montrer persuasif, de s’adapter aux fluctuations de croissance de l’entreprise, de s’épanouir dans un environnement au rythme effréné et de travailler efficacement avec d’importantes contraintes de délais. Il/elle doit également être capable de garder son calme dans les situations stressantes et face aux incertitudes, et de transmettre cet état d’esprit aux équipes de vente ;

- leadership/compétences humaines : Le/la candidat(e) à ce poste doit posséder des qualités de leadership exceptionnelles, et être en mesure d’inspirer un groupe et de le rallier à une vision et un objectif communs. En tant que représentant de l’entreprise, il/elle doit également se montrer sympathique et accessible, et être capable de nouer des relations solides et durables, tant en interne qu’en externe, au nom de l’entreprise ;

- esprit d’innovation : Le/la candidate porte un vif intérêt aux nouvelles évolutions du marché et suit activement les grandes tendances qui façonneront l’avenir des branches d’activité du Transaction Banking.


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